Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 23/01/2026
Introduction
Chez Trezork, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Société : Trezork
- Email : contact@trezork.com
- DPO : dpo@trezork.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services :
| Type de donnée | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création de compte, communication | Durée du compte + 3 ans | |
| Nom, Prénom | Personnalisation, livraison | Durée du compte + 3 ans |
| Adresse postale | Livraison des commandes | 5 ans (obligation légale) |
| Historique d'achats | Suivi des commandes, comptabilité | 10 ans (obligation légale) |
| Données de paiement | Traitement des transactions | Gérées par Stripe (PCI-DSS) |
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes et livraisons
- L'obligation légale : pour les données comptables et fiscales
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- Le consentement : pour les communications marketing (newsletter)
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe : traitement sécurisé des paiements
- Transporteurs : La Poste, Colissimo pour la livraison
- Hébergeur : serveurs sécurisés en France/UE
Garantie : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées.
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@trezork.com avec une copie de votre pièce d'identité.
Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service :
- Cookies de session : maintien de votre connexion
- Cookies de sécurité : protection contre la fraude
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Audits de sécurité réguliers
- Authentification forte pour les comptes administrateurs
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.